Sıkça Sorulan Sorular



 

gulbiyoloji.com ’a nasıl üye olabilirim?

‘’Üye Ol’’ butonuna tıklayarak üyelik için gerekli kişisel bilgileri ve adres bilgilerini doldurarak üye olabilirsiniz. Burası bir b2b yani firmadan firmaya satış e-ticaret sitesidir. Bayimiz olmayan şirketlere satışımız yoktur. Bayimiz olabilmek için şirket evrakınızı (ticaret sicil, faaliyet belgesi, imza sirküsü, vergi levhası, şirket tanıtım yazınız) [email protected] adresine göndermeniz gerekiyor. Evrakınızı inceleyip, bayimiz olmanızı kabul edersek, “bayilik sözleşmesi” ve “cari hesap sözleşmesi” imzalayacağız. Bu sözleşmeler imzalandıktan sonra şirketinizde dilediğiniz kadar kullanıcı için üyelik talebinde bulunabilir ve sipariş verebilirsiniz.

Üye olduğumda herhangi bir ücret öder miyim?

Hayır. Üyelik için hiçbir ödeme yapmazsınız.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Sitemize daha önce üye olmuş ancak şifrenizi unuttuysanız; ‘’üye girişi’’ kısmından e-posta adresinizi yazarak ‘’şifremi unuttum’’ butonuna tıklayınız. Yeni şifrenizi oluşturabilmek için tarafınıza bir e-posta gelecektir. Gelen mailin yönlendirmesi doğrultusunda şifrenizi yenileyebilirsiniz.

gulbiyoloji.com’ dan nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünün ‘’sepete ekle’’ butonuna tıklamalısınız. Sonrasında sepetinize gidip, ödeme yönteminizi seçerek sipariş verebilirsiniz.

gulbiyoloji.com’ da alışveriş yapmak güvenli midir?

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. gulbiyoloji.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve hiçbir şekilde gulbiyoloji.com tarafından saklanmamaktadır.

Ödeme sayfasında hangi yollarla ödeme yapabilirim?

Ödeme sayfasında dilerseniz kredi kartı, havale / EFT yollarından birini seçerek ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca bayilerimiz açık hesap sipariş de verebilirler. Her bir ödeme yöntemi için tanımlanan fiyatın farklı olduğunu belirtmemizde yarar var. Havale / EFT ile ödeyenler en avantajlı fiyatlarla sipariş verebiliyorken, açık hesap çalışanlar maalesef vade farkı eklenmiş fiyatlardan satın alıyorlar.

Sepete ürün ekleyemiyorum ne yapmalıyım?

İlk olarak kullandığınız internet tarayıcısından farklı bir tarayıcıyı denemelisiniz. Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox vb tarayıcıları deneyebilirsiniz. Farklı bir tarayıcıdan denediğinizde de aynı sorunu yaşıyorsanız internet geçmişinizi temizleyerek tekrar denemelisiniz. Sorun hala çözülmediyse [email protected] adresine sorunu bildirmenizi rica ederiz.

Üyeliğimi iptal etmek istiyorum nasıl yapabilirim?

Üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sipariş oluşturduğumda ekranda hata mesajı çıkıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Böyle bir durumda öncelikle tarayıcınızın geçmişini temizleyip tekrar denemenizi öneriyoruz. Sorun hala devam ediyorsa hatayı [email protected] adresine e-postayla bildirmenizi rica ediyoruz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR